廣皓天交變鹽霧試驗箱遠程運維系統上線，為客戶提供便捷售后支持

更新時間：2025-08-14

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近日，廣東皓天檢測儀器有限公司宣布，其專為交變鹽霧試驗箱打造的遠程運維系統正式上線。該系統依托物聯網與人工智能技術，實現了設備狀態實時監測、故障預警、遠程診斷及程序升級等功能，為客戶提供了高效便捷的售后支持，大幅提升了設備運維效率與客戶體驗。

廣皓天交變鹽霧試驗箱遠程運維系統上線，為客戶提供便捷售后支持

作為環境模擬測試設備領域的企業，廣皓天始終致力于為客戶提供全生命周期的優質服務。隨著其交變鹽霧試驗箱在新能源、電子、汽車、高校科研等眾多領域的廣泛應用，客戶對設備售后響應速度與運維專業性的要求日益提高。傳統的售后模式依賴工程師現場服務，不僅耗時較長，還可能因地域限制導致服務延遲，影響客戶的測試進度。此次遠程運維系統的上線，正是廣皓天針對這一痛點推出的創新解決方案。

廣皓天交變鹽霧試驗箱遠程運維系統具備強大的功能。系統通過在設備內部安裝的智能傳感器與數據傳輸模塊，可實時采集設備的運行參數，如鹽霧濃度、溫度、濕度、噴霧壓力、循環狀態等，并將數據同步至云端平臺。客戶可通過電腦客戶端或手機 APP 隨時查看設備的實時運行狀態、歷史數據曲線及測試報告，實現對設備的全程可視化管理。

廣皓天交變鹽霧試驗箱遠程運維系統上線，為客戶提供便捷售后支持

在故障處理方面，系統展現出顯著優勢。其搭載的 AI 故障診斷算法，能對設備運行數據進行實時分析，當檢測到異常參數時，會立即發出預警信息，并初步判斷故障類型與可能原因，及時推送至客戶與廣皓天售后團隊。對于部分常見故障，工程師可通過遠程操控功能，對設備進行參數調整、程序重啟等操作，實現 “零現場" 解決。據統計，該系統可覆蓋約 70% 的設備常見故障，平均故障解決時間從原來的 24 小時縮短至 2 小時以內。

此外，系統還支持遠程程序升級與定制化服務。廣皓天的技術團隊可根據客戶的測試需求變化，通過遠程方式為設備更新測試程序、優化算法，無需客戶寄送設備或等待工程師上門。同時，系統會定期生成設備維護建議報告，提醒客戶進行濾網清潔、溶液更換等保養工作，延長設備使用壽命。

廣皓天交變鹽霧試驗箱遠程運維系統上線，為客戶提供便捷售后支持

廣皓天售后負責人表示：“遠程運維系統的上線，是我們售后服務體系的一次重大升級。它打破了時間與空間的限制，讓我們能更快速、精準地響應客戶需求。" 體驗該系統的新能源企業客戶反饋，系統的實時監測功能讓他們能及時掌握電池防腐測試的進度與設備狀態，故障預警機制更是有效避免了多次測試中斷，極大提升了研發效率。

此次遠程運維系統的上線，不僅彰顯了廣皓天在智能化設備與服務領域的技術實力，也為行業樹立了售后支持的新。未來，廣皓天將持續迭代系統功能，為客戶提供更優質、高效的服務，助力各行業的測試研究工作順利開展。